HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ DIÊN HÀ TÍCH CỰC HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Thời gian qua, Bộ phận Hành chính công xã Diên Hà đã không ngừng nâng cao tinh thần trách nhiệm, đổi mới lề lối làm việc, tích cực hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện và giải quyết các thủ tục hành chính trên địa bàn.

Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”, cán bộ, công chức Bộ phận Hành chính công xã luôn nêu cao tinh thần tận tụy, trách nhiệm, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục một cách rõ ràng, đầy đủ, đúng quy định; kịp thời giải đáp các vướng mắc phát sinh, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch.

Bên cạnh việc tiếp nhận và trả kết quả đúng thời gian quy định, xã Diên Hà còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử, góp phần rút ngắn thời gian xử lý, công khai, minh bạch quy trình thủ tục hành chính, hạn chế đi lại nhiều lần cho người dân.

Thông qua việc nâng cao chất lượng phục vụ mối quan hệ giữa chính quyền với Nhân dân ngày càng gần gũi, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay.

Trong thời gian tới, UBND xã Diên Hà tiếp tục chỉ đạo Bộ phận Hành chính công nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn.

#HHA-Phòng VH-XH